オーナーさまへ

お困りごとQ&A

オーナーさまからよく頂くご質問をまとめておりますのでご参照ください。

• 家賃の増額はできますか？
  賃貸借契約書の条文（賃料等の改定）がありますが、賃料の増額についてはご入居者さまへご相談をし承諾のもと増額を行います。

• 部屋を使用したいのでご入居者さまを退去させてほしい
  ご入居者さまの立ち退きについてはオーナーさま側に「正当事由」が認められない場合は、ご入居者さまの協力のもと任意の退去をしていただくことになります。
  ご入居者さまから退去に向けてのご要望があった場合は、オーナーさまへご相談をさせていただいております。

• 原状回復はどのように行っていますか？
  弊社にて業者を手配しハウスクリーニング・原状回復修繕など見積りを算出してその中から国交省の原状回復ガイドラインを参考にしてオーナーさまとお部屋の確認をし、ご退去者様との負担分の相談を行って対応しています。

• 建物共用部分の清掃はどのように行っていますか？
  中部興産のハウスクリーニングチームにて月1回～２回、共用部の掃き掃除（駐車場・階段・廊下・ゴミ捨て場など）・手すり拭きなどを行っております。掃き掃除では対応できない共用部の藻や苔については有償になりますが、高圧洗浄クリーニングをご提案しております。

• 営業時間外の対応はどのように行っていますか？
  営業時間外は(株)南日本警備保障と提携しており、弊社にお電話があった場合は、(株)南日本警備保障にて受け付け対応等を行っております。
  また、設備について緊急を要する内容に関しては、弊社協力業者にて応急対応ができる体制をとらせていただいております。

• 台風時の対応はどのように行っていますか？
  台風シーズンに入るとご入居者さまへ台風時の対策についての通知文と台風接近がある場合は入居者募集の看板やのぼりなどの撤去を行います。
  また、台風が去った翌日は被害状況の受付や対応をスタッフ一丸となって対応いたします。

• ご入居者さまからの修繕依頼があった場合はどのように対応していますか？
  賃貸管理課にて修繕内容について詳しく聞き取りを行い、現地確認や状況に応じて直接、修繕業者へ依頼をしています。

• ご入居者さまが賃料を滞納した場合は・・・
  賃貸借契約を締結する前に、保証会社の審査を行い保証会社と保証委託契約を締結します。入居中に賃料の滞納した場合は、入居者さまに替わって保証会社にて代位弁済しオーナーさまへお支払しております。

• 退去時にご入居者さまが残した設備はどうなりますか？
  原則、全て残置物扱いとさせて頂いております。残地物の撤去処分費用についてはご退去者様へご請求させて頂いております。

• アパート敷地や契約駐車場の草刈りは・・・
  中部興産のハウスクリーニングチームにて草刈り対応をしておりますが、有償になりますのでオーナーさまへご相談をさせて頂いております。

• ゴミが回収されていない場合の対応は・・・
  ご入居者さまへゴミ出しについての注意文を投函して改善を促すようにその都度、対応を行っております。
  また、ゴミ処分や不法投棄について撤去費用が発生する場合はオーナーさまへご相談をさせていただいております。

• 普通賃貸契約と定期借家契約の違いは・・・
  普通賃貸借契約は借地借家法上、オーナーさまによる契約更新拒絶には「正当事由」が必要とされており、正当事由が伴った更新拒絶が認められない限り、賃貸借契約は自動的に更新されますが、定期借家契約は借地借家法の更新に関する規定はなく、契約期間満了により契約は終了します。